갈등
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갈등은 끝났다?평화갈등 이야기 /갈등해결 2015. 9. 18. 15:18
끝내고 싶은 자, 유지하고 싶은 자 언제 갈등이 끝났다고 얘기할 수 있을까? 물론 당사자들이 해결 조건에 합의하고 사인까지 한 경우라면 깔끔하게 갈등이 끝났다고 얘기할 수 있다. 당사자들 사이에 합의가 이뤄지지 않았지만 갈등을 야기했던 사건이 끝난 경우에도 갈등이 끝났다고 할 수 있지 않을까? 또는 당사자 중 한 편이 더 이상 갈등을 중요하게 생각하지 않거나 갈등에 관심을 두지 않는다면 결국 갈등이 끝난 것으로 볼 수 있지 않을까? 생각할수록 아리송하다. 왜 이런 찜찜하고 아리송한 일이 생기는 것일까? 갈등은 사람들의 인식과 행동에 의해 생기고 전개된다. 대체적으로 주관적인 판단과 이해에 근거한다고 볼 수 있다. 이것이 갈등의 종식을 일방적으로 주장할 수 없는 근본적인 이유다. 한 쪽은 더 이상 관심이 ..
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갈등해결 연재 1 갈등은 왜 생기는가?평화갈등 이야기 /갈등해결 2015. 8. 10. 09:58
양립할 수 없는 목표와 불충분한 자원 갈등. 듣기만 해도 불편한 단어다. 갈등을 반기는 사람은 거의 없다. 이성적으로는 갈등이 인간사회에서 생기는 자연스런 일이고 잘 해결하면 개인과 집단이 성장하고 발전하는 기회가 된다고 생각하지만 마음은 그렇게 움직이지 않는다. 갈등은 영어의 conflict를 번역한 것이다. conflict는 ‘서로 때린다’는 뜻을 가진 라틴어 confligere에서 유래했다. 때문에 갈등은 본래 신체적, 물리적 대립을 의미했다. 국가나 무장집단 사이의 무력충돌이나 내전을 통틀어 conflict로 부르는 것도 이런 이유다. 그러나 갈등 연구가 진행되면서 갈등은 물리적 대립을 넘어 삶에 필요한 것을 얻기 위한 개인이나 집단 사이의 대립으로 정의됐다. 간단히 설명하면, 갈등은 양립할 수 ..
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공공갈등과 구조적 문제평화갈등 연구/갈등해결 2015. 5. 4. 06:00
공공갈등과 구조적 문제 정 주 진 1. 갈등과 구조적 문제 갈등을 연구하는 목적은 갈등을 이해하고 그 토대 위에서 갈등을 해결할 방법을 찾기 위해서다. 때문에 갈등의 발생 원인을 규명하는 것은 갈등 및 갈등해결 연구의 토대가 된다. 원인을 알아야 해결 방법을 찾을 수 있다는 평범한 상식에 근거한 것이지만 갈등의 원인 규명은 갈등 연구와 갈등해결의 실행에 있어 큰 의미를 가진다. 한 가지 갈등을 놓고 무엇을 원인으로 보느냐는 연구자(researcher) 또는 실천가(practitioner)의 학문적, 경험적 배경에 따라 다를 수 있고, 갈등 당사자에 따라 원인에 대한 이해가 다를 수도 있기 때문이다. 갈등 원인에 대한 이해는 갈등해결 과정을 계획하고 실행할 때 과정의 목표를 설정하고, 당사자들이 논의할 수..
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갈등과 분열을 넘어 평화적 공존으로평화갈등 연구/갈등해결 2015. 5. 4. 05:30
갈등과 분열을 넘어 평화적 공존으로 정주진 갈등과 대면하기 갈등은 인간관계에서 자연스럽게 발생하는 것이다. 갈등은 현재의 부당하고 바람직하지 않은 상황을 개선하고 당사자들이 공동으로 바람직한 미래를 설계할 수 있는 기회를 제공한다. 갈등이 문제가 되는 이유는 갈등 자체보다는 당사자들과 주변의 갈등 대응 방식 때문이다. 갈등이 긍정적 변화의 기회를 제공한다는 설명에 대해 대부분의 사람들은 머리로는 이해하지만 가슴으로는 받아들이기 힘들다는 반응을 보인다. 그들에게 갈등은 건강한 일상을 망치는 아주 불편한 상황일 뿐이다. 사람들이 갈등을 불편해하는 가장 큰 이유는 예측이 불가능하기 때문이다. 사람들은 보통 자신이 가진 지식, 경험, 상식에 근거해 진행되는 상황에 익숙하고 그런 상황 전개를 편안해한다. 그런데 ..
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갈등과 화해평화갈등 연구/갈등해결 2015. 5. 4. 02:30
갈등과 화해 정주진 갈등 유발하는 사회 한국사회는 갈등에 취약하다. 발생하는 갈등이 많고 해결되지 않는 갈등 또한 많다는 얘기다. 때문에 갈등은 계속 누적되고 한국사회는 다른 사회에 비해 갈등이 월등히 많은 것처럼 보인다. 갈등이 발생하는 것은 아주 자연스런 일이다. 모든 인간 관계, 인간 사회에서는 갈등이 발생한다. 그러나 모든 인간 관계, 인간 사회에서 갈등이 잘 해결되지 않는 것은 아니다. 개인과 사회의 갈등 대응 방식과 역량, 갈등을 보는 시각, 갈등 해결 지원 체계 등 여러 가지 조건이 갈등의 해결 여부를 좌우하기 때문이다. 한국사회가 갈등에 취약하다는 것은 그러므로 한국사회, 그리고 구성원들이 갈등을 해결할 수 있는 조건을 갖추지 못했음을 의미한다. 한국사회에서 갈등 발생에 영향을 미치는 요인..
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공공갈등 해결정주진의 책 2015. 5. 3. 02:30
저자 : 수잔 L. 카펜터, W. J. D. 케네디 | 역자 : 정 주 진 | 출판사 : 아르케 출간일 : 2010 . 09 . 30 | 페이지 : 383 page | ISBN : 9788958031000 공공정책을 둘러싸고 공공기관 및 공기업과 시민 사이에 발생하는 공공갈등은 한국사회의 갈등 중 가장 많은 비율을 차지한다. 이 책은 불가피하게 공공갈등에 직면하는 공공기관/공기업, 일반 시민, 시민단체, 기업 등이 실제 참고하고 활용할 수 있는 갈등 대응 방법과 해결 과정을 사례를 들어 자세히 설명한다. 갈등에 대응하고 해결을 모색할 때 고려해야 할 세부적인 내용과 민감한 문제들까지 자세히 다루고 있다. 합리적 갈등해결 체계 확립을 위한 베스트셀러 지침서 사회적 관점에서든 경제적 관점에서든 합리적인 갈등..
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갈등해결교육과 자문교육과 자문 2015. 5. 2. 00:30
갈등해결교육과 자문 갈등은 새로운 관계, 문화, 구조를 만들 수 있는 기회를 제공한다. 갈등을 변화의 기회로 바꾸는 역량을 키우는 교육과 대화와 합의를 통한 해결 가능성을 높이는 자문을 제공한다. 갈등해결교육의 목적 갈등해결교육의 주제 갈등해결교육의 방법 갈등해결 자문과 진행 갈등해결교육의 목적 갈등해결교육은 세 가지 주요 목적을 가지고 있다. 첫째는 갈등 예방 능력을 키우는 것이다. 갈등을 개념적으로 이해하고, 갈등에 영향을 미치는 관계, 문화, 구조, 환경, 소통 방식 등을 알면 갈등이 발생하기 전에 예방할 수 있는 가능성이 커진다. 둘째는 갈등이 발생했을 때 증오와 대립의 파괴적인 전개가 아니라 소통과 관계 유지를 통한 건설적이고 적극적인 방식으로 대응할 수 있게 하는 것이다. 갈등의 파괴적인 전개..
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대화, 꼭 해야돼?평화갈등 이야기 /갈등해결 2015. 4. 11. 00:00
갈등에 직면하는 사람들은 이성과 감정 사이에서 혼란을 겪곤 한다. 특별히 대화와 관련해서 그렇다. 갈등을 해결하기 위해 상대와 대화해야 한다는 것은 이성적으로 이해가 가는데 감정적으로는 전혀 그럴 마음이 생기지 않기 때문이다. 갈등으로 마음에 상처를 입고, 분노가 쌓이고, 그로 인해 상대에 적개심이 생긴 상황에서는 얼굴을 보고 목소리를 듣는 것을 상상하기도 싫기 때문이다. 그런데 그보다 안 좋은 것은 이성적으로 대화가 필요치 않다고 결정해버린 경우다. 그 결과 대화의 시도는 정당성을 상실해버리고 적대적 관계의 유지와 비난에만 초점을 맞추게 된다. 그로 인해 갈등은 더욱 악화된다. 그렇다면 갈등이 악화되는 것을 감수하면서 왜 사람들은 대화를 꺼리고 나아가 대화가 필요 없다고 결정해버리는 것일까? 사람들이 ..
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교회 내 갈등, 예방이 답!평화갈등 이야기 /갈등해결 2015. 4. 6. 00:00
지난 번에 쓴 교회 내 갈등 글에 대한 관심이 높아서 '2탄'을 써보기로 했다. 관심이 높은 이유가 실제 교회 안에서 갈등을 겪고 있는 사람들이 많아서인지, 아니면 평화로워야 할 것 같은 교회에 직설적으로 갈등이란 단어를 조합시킨 것에 호기심이 생겨서였는지는 알 수 없다. 사실 구질구질한 설명이 없어도 대부분의 사람들은 이미 교회가 갈등으로부터 자유로운 영역이 아님을 알고 있다. 내가 듣는 얘기를 모아봐도 그렇고, 법정까지 가는 몇몇 대형교회 사례들을 봐도 그렇다. 그렇다면 평화로운 공동체여야 할 교회에서 왜 갈등이 생길까? 사실 간단한 답이 하나 있다. 바로 교회가 우리 사회 구성원들이 만든 공동체이며 조직이라는 점이다. 아무리 교회가 사회 공동체와의 차별성을 강조해도 교회 안 사람들은 사회의 '그들'..
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교회 내 갈등, 신앙으로 해결?평화갈등 이야기 /갈등해결 2015. 3. 31. 00:00
이야기 하나 - 목사님이 어느날 갑자기 주일예배 후 점심식사 당번을 여전도회에서 속회로 바꾸셨다. 여전도회 회원들은 그동안 알아서 잘해왔는데 왜 바꿨는지 모르겠다고 웅성웅성이다. 특별히 속회장들은 부담이 된다면서 거의 우는 소리다. 사실 진짜 서운하고 난감한 일은 목사님이 바꾼 이유에 대해 아무런 설명도 하지 않고 있다는 것이다. 심지어 여전도회 임원들도 바꾼 이유를 모른다. 물론 목사님의 의도가 나쁜 것은 아니겠으나 그 이유를 모르니 여전도회 임원들은 회원들에게 설명할 수가 없다. 더 큰 문제는 여전도회 임원들조차 감히 목사님에게 물어볼 엄두를 내지 못한다는 것이다. 이야기 둘 - 한 교회의 장로인 A는 B를 교회로 전도했고 붙임성이 좋은 B는 금세 신도들은 물론 목사님과도 친분을 쌓았다. 그런데 B가..