당사자해결 원칙
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갈등해결 연재 4 당사자 해결원칙평화갈등 이야기 /갈등해결 2016. 5. 18. 11:37
직접 해결? 전문가도 아닌데....갈등해결을 상담으로 착각하거나 비슷한 것으로 이해하는 사람들이 있다. 중재 재판(arbitration)으로 혼동하는 사람들도 있다. 물론 갈등해결이 여전히 생소한 문제해결 방식이기 때문에 생기는 일이다. '갈등해결'이란 말은 중의적인 의미를 가지고 있다. 갈등과 갈등의 해결을 연구하는 학문 및 응용 실천 영역을 의미하기도 하고, 당사자들이 직접 대화, 협상, 합의를 거쳐 스스로 갈등을 해결하는 방식을 의미하기도 한다. 일반인들이 가끔 접하게 되는 갈등해결은 보통 후자다. 이런 갈등해결이 상담이나 중재 재판과 가장 차별화되는 것은 상담사나 중재자가 최종 권고나 판단을 내리는 것이 아니라 당사자들이 직접 최종 판단을 내린다는 것이다. 다시 말해 자신의 갈등을 해결할지 말지를..