갈등과 관계
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공동체를 위한 관계 회복과 화해평화갈등 연구/갈등해결 2017. 12. 12. 09:40
갈등과 관계 회복사람들은 갈등이 종결되면 관계도 자연스럽게 정상화될 것으로 기대한다. 그러나 갈등을 겪은 대부분의 사람들은 그것이 쉽지 않고 때로는 전혀 가능하지 않음을 경험한다. 그렇다면 갈등해결 과정, 다시 말해 당사자들이 대화와 합의로 갈등을 해결하는 구조화된 과정은 당사자들의 관계 회복에 관심이 있는가? 갈등해결 과정에서 관계 회복과 화해의 문제는 관심 밖으로 밀려나곤 한다. 과정이 흔히 갈등을 야기한 현안의 종결이나 상호 이익을 위한 ‘현실적’ 해결책 모색에 맞춰지기 때문이다. 이런 이유로 당사자들 사이 관계 회복을 다루는 것은 비현실적이고 사치스럽고 때로 이상적인 접근으로 치부되기도 한다. 구조화된 갈등해결 과정과는 다르게 현실에서는 두 가지 점에서 관계 회복을 다루는 것이 불가피하다. 하나는..
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갈등전환 & 관계평화갈등 이야기 /갈등해결 2016. 3. 10. 10:56
갈등전환, 관계에 초점 갈등은 사람들과 그들의 관계에 대한 것이다. 이것은 내가 갈등을 한 마디로 설명할 때 하는 말이다. 즉 갈등은 사람들 사이에서, 특별히 관계가 있는 사람들 사이에서 생긴다는 얘기다. 서로 특별한 관계가 없는 사이에서도, 그리고 관계를 중요하게 생각하지 않는 집단 사이에서도 갈등이 생기지 않냐고 반문할 수 있다. 그런데 개인갈등이든 집단갈등이든 관계와 무관하게 생기는 갈등은 없다. 설사 기존의 관계가 없거나 얕더라도 갈등이 생기고 지속되는 이유는 이제 관계를 무시할 수 없는 상황이 됐기 때문이다. 즉 서로 영향을 주고받고 그로 인해 서로의 이익을 방해할 수 있는 관계가 만들어졌기 때문에 갈등이 생긴 것이다. 나아가 앞으로 관계가 계속 이어지고 그것이 향후 서로의 이익에 지속적으로 영..
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갈등해결 연재 2 갈등, 문제는 관계평화갈등 이야기 /갈등해결 2015. 11. 3. 10:25
갈등, 사람 사이의 문제 갈등은 사람들 사이의 문제다. 갈등에 핵심적 역할을 하는 것은 논란이 되는 일이 아니라 그것을 판단하는 사람이다. 어떤 현안이나 상황에 문제 제기를 할지 말지를 결국 누군가가 결정한다는 얘기다. 개인의 경우에는 말할 것도 없고 기관이나 기업의 경우에도 마찬가지다. 특정 현안이나 사업을 담당하는 실무자나 총괄 책임자가 그것을 어떻게 인식하고 해석하느냐에 따라 문제로 삼을지 아닐지가 결정되는 것이다. 거기에는 사적, 공적 이익과 불익에 대한 복잡한 계산이 혼재돼 있다. 물론 상대편도 여러 측면을 고려해 판단을 한다. 그러니 특정 현안이나 사업을 둘러싸고 발생하는 갈등은 결국 사람들 사이의 문제인 것이다. 갈등이 사람 사이의 문제라는 것은 곧 갈등이 관계를 맺고 있는 사람들 사이의 문..
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갈등은 끝났다?평화갈등 이야기 /갈등해결 2015. 9. 18. 15:18
끝내고 싶은 자, 유지하고 싶은 자 언제 갈등이 끝났다고 얘기할 수 있을까? 물론 당사자들이 해결 조건에 합의하고 사인까지 한 경우라면 깔끔하게 갈등이 끝났다고 얘기할 수 있다. 당사자들 사이에 합의가 이뤄지지 않았지만 갈등을 야기했던 사건이 끝난 경우에도 갈등이 끝났다고 할 수 있지 않을까? 또는 당사자 중 한 편이 더 이상 갈등을 중요하게 생각하지 않거나 갈등에 관심을 두지 않는다면 결국 갈등이 끝난 것으로 볼 수 있지 않을까? 생각할수록 아리송하다. 왜 이런 찜찜하고 아리송한 일이 생기는 것일까? 갈등은 사람들의 인식과 행동에 의해 생기고 전개된다. 대체적으로 주관적인 판단과 이해에 근거한다고 볼 수 있다. 이것이 갈등의 종식을 일방적으로 주장할 수 없는 근본적인 이유다. 한 쪽은 더 이상 관심이 ..