직장내 갈등
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직장 내 갈등, 대응 시스템의 필요평화갈등 이야기 /갈등해결 2020. 5. 18. 12:06
갈등 발생에 최적인 공간 기업은 구직자 면접에서 여러가지를 묻는다. 건강상태, 가족관계, 거주지역, 연애 여부, 종교, 취미생활, 주량, 흡연 여부 등 사생활 관련 질문까지 거침없이 해댄다. 부적절하다는 의견이 많지만 기업은 새로운 직원이 직장에 잘 적응하고 다른 사람들과 일을 잘 할 수 있을지 알아야 하기 때문에 불가피하다고 주장한다. 하지만 흥미로운 것은 그렇게 신중하게 사람을 뽑는 기업들이 정작 직원들 사이에 문제가 생기면 적극적으로 대응하거나 해결을 지원하지 않고 개인의 문제로 방치한다는 것이다. 마치 생존 훈련을 시키듯 알아서 살아남으라는 식이다. 그런데 규모를 막론하고 기업이 알아야 할 점은 아무리 신중을 기해 조직에 잘 적응하고 다른 조직원들과 함께 일을 잘 할 것 같은 사람을 뽑아도 직장 ..
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일터의 갈등, 개인의 문제?평화갈등 이야기 /갈등해결 2015. 3. 25. 00:00
일을 하기 위해 사는 것은 아니지만 대부분의 사람들이 가장 많은 시간과 에너지를 투자하는 곳이 일터다. 이런 이유로 일터는 사람들의 삶에 가장 큰 영향을 미치고, 삶의 질과 인생의 방향까지 좌우한다. 일터가 삶에 미치는 영향이 큰만큼 일터에서 생기는 크고 작은 문제들은 사람들의 일상에 가장 큰 도전이 된다. 어떤 문제는 제법 심각한 갈등으로 진화해 삶 전체를 위협하기도 한다. 사람들을 만나면 일터에서 벌어지는 당황스럽고도 복장 터지는 얘기들을 듣게 된다. 조금 높은 직위을 권력처럼 휘두르는 상사, 도무지 협력이라는 것을 모르는 동료, 이해되지 않고 하고 싶지 않아도 해야 하는 일들, 무엇보다 자존감과 자부심을 마구 짓밟는 조직의 구조와 문화 등등.... 심심찮게, 최악의 경우엔 매일 일어나는 이런 일은 ..